Mit Ausnahme von Bestellungen, die an Packstationen gesendet werden, können wir die Lieferung von Paketen ohne Unterschrift nicht genehmigen. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung nicht verfügbar sind, wird am nächsten Tag ein weiterer Lieferversuch unternommen. Bei Bedarf wird am nächsten Tag ein dritter Versuch unternommen. Falls beim dritten Versuch die Lieferung nicht zugestellt werden kann, werden die Pakete an unser Lager zurückgeschickt.

Wenn der Kurier Ihre Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse oder weil Sie nicht anwesend waren, zustellen konnte, kontaktieren Sie ihn bitte, um einen neuen Liefertermin auf eine der folgenden Arten zu vereinbaren:

• UPS
Sie können sich telefonisch mit Ihrer lokalen UPS Zentrale in Verbindung setzen, deren Nummer Sie unter diesem Link finden.

• DHL Express
Sie können bei Ihrem lokalen DHL Center anrufen hier

• FEDEX
Sie können sich telefonisch mit FedEx in Verbindung setzen, indem Sie den FedEx-Kundenservice unter 199 151 119 anrufen. 

• DHL Packet
Sie können DHP (DHL express)  durch diesem Link kontaktieren: