Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager und benachrichtigen Sie per E-Mail. Bei Bestellungen, die vor dem Versand storniert werden, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum der Stornierung.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Methode, die Sie für die Zahlung verwendet haben, oder mit einer Gutschrift nach Ihrer Wahl:

• KREDITKARTENZAHLUNGEN: Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Kreditkarte, mit der der Kauf getätigt wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager. Die Zeit, die benötigt wird, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint, hängt von Ihrer Bank ab und beträgt normalerweise nicht mehr als 5 Arbeitstage.
• PAYPAL-Zahlungen: Die Rückerstattung wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der E-Mail mit der Rückerstattungsbestätigung auf Ihrem PayPal-Konto sichtbar sein.
• KLARNA: Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager zurückerstattet und wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen. Weitere Informationen finden Sie in den Rückerstattungsbedingungen von Klarna, die hier verfügbar sind.
• AMAZONPAY: Das Geld wird innerhalb von 3-5 Werktagen zurückerstattet. Weitere Informationen finden Sie in den Erstattungsrichtlinien von Amazon Pay, die Sie hier einsehen können.
• STORE CREDIT: Wenn Sie eine Bestellung als registrierter Kunde aufgegeben haben und als Erstattungsmethode den Store Credit gewählt haben, werden Sie bei der nächsten Bestellung automatisch mit Ihrem Store Credit bezahlen können, wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Zollgebühren und Steuern nicht erstatten können, wenn Ihre Bestellung außerhalb der EU versandt wurde: Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, das Ihnen bei der Erstattung dieser Kosten helfen kann.