Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reso presso il nostro magazzino e verrà notificato via e-mail. In caso di ordini cancellati prima della spedizione, il rimborso verrà effettuato entro 3 giorni lavorativi dalla data di cancellazione.

Il rimborso avverrà con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento o con un credito di negozio a scelta:

- PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO: il rimborso verrà emesso sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto entro 14 giorni dalla consegna del reso al nostro magazzino. Il tempo necessario affinché il rimborso appaia sull'estratto conto varia a seconda della sua banca e normalmente non supera i 5 giorni lavorativi.
- PAGAMENTI PAYPAL: il rimborso sarà visibile sul suo conto PayPal entro 48 ore dalla ricezione dell'e-mail di conferma del rimborso.
- KLARNA: Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data in cui riceveremo il suo reso presso il nostro magazzino e lo comunicheremo via e-mail. Per ulteriori informazioni, consulti la politica di rimborso di Klarna, disponibile qui.
- AMAZONPAY: Il rimborso avverrà entro 3-5 giorni lavorativi. Per ulteriori informazioni, consultare la politica di rimborso di Amazon Pay, disponibile qui.
- STORE CREDIT: Se ha effettuato un ordine come cliente registrato e ha selezionato lo store credit come metodo di rimborso, pagherà automaticamente con il suo store credit la prossima volta che effettuerà un ordine dopo aver effettuato l'accesso al suo account.

Se l'ordine è stato spedito al di fuori dell'UE, non possiamo rimborsare i dazi doganali e le tasse: consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale, che potrebbe aiutarla a recuperare tali costi.