Se non sei disponibile al momento della consegna del tuo ordine, il nuovo tentativo di consegna verrà effettuato il giorno successivo. Qualora i tentativi del corriere non avessero esito positivo, il pacco verrà rispedito al nostro magazzino.

Se il corriere non è riuscito a consegnare il tuo ordine a causa di un indirizzo errato o incompleto, o perché non eri presente, ti preghiamo di ricontattarlo per concordare una nuova data di consegna seguendo una delle modalità riportate di seguito:

• UPS
È possibile contattare UPS telefonicamente chiamando il centro UPS del proprio Paese qui.

• DHL
È possibile contattare DHL telefonicamente chiamando il centro DHL del proprio Paese. 

• FEDEX/TNT
È possibile contattare FEDEX/TNT telefonicamente chiamando il Servizio Clienti al numero 199.151.119. 

Si prega di notare che non tutti i corrieri prevedono la possibilità di riprogrammare la consegna di un pacco.