Legen Sie keine Artikel, die zu verschiedenen Bestellungen gehören, in dasselbe Paket. Achten Sie darauf, dass Sie die zu verschiedenen Zeitpunkten erworbenen Produkte getrennt aufbewahren und für jede Bestellung die entsprechenden Unterlagen (Etikett und Rücksendeschein) verwenden.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Kann ich einen Umtausch vornehmen?
- Wie kann ich die Abholung einer Rücksendung buchen?
- Wann und wie bekomme ich die Kosten erstattet?
- Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
- Sind Rücksendungen kostenlos?
- Wie kann ich meine Rücksendung verfolgen?
- Was passiert mit meinem Willkommenscode, wenn ich meine Bestellung zurückschicke oder storniere?
- Ich habe einen defekten Artikel erhalten. Was sollte ich tun?
- Wie bereite ich das Rücksendepaket vor und welche Art von Verpackung sollte ich verwenden?
- Erhalte ich im Falle einer Rücksendung auch die Versandkosten und etwaige beim Erhalt der Bestellung angefallene Zollgebühren zurück?