In unserem Online-Shop erworbene Produkte können derzeit nicht umgetauscht werden. Wenn Sie den erworbenen Artikel umtauschen möchten, können Sie stattdessen eine Rücksendung veranlassen und dann eine neue Bestellung aufgeben.

1. Überprüfen Sie den Namen des Kuriers auf dem erhaltenen Rücksendeetikett. Sollten Sie Ihr Rücksendeetikett verloren haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter service@scarosso.com oder füllen Sie dieses Formular aus.   2. Wählen Sie eine der folgenden Rücksendemethoden unter Berücksichtigung des auf dem Rücksendeetikett angegebenen Kurierdienstes: • DHLSIE KÖNNEN IHR ÖRTLICHE...

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager und wird per E-Mail mitgeteilt. Bei Bestellungen, die vor dem Versand storniert werden, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 Arbeitstagen ab dem Datum der Stornierung. Sie können wählen, ob Sie Ihre Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode erhalten möchten, mit der Sie Ihre Bestellun...

Bitte beziehen Sie sich auf die Größentabelle, die Sie über diesen Link einsehen können. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung unter service@scarosso.com klicke auf den untenstehenden "Kontaktiere uns" link

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie wie folgt vor, um es wiederherzustellen: • Klicken Sie hier, um den Bereich „Passwortwiederherstellung“ aufzurufen;• Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“;• Geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein;• Klicken Sie auf „Absenden“; Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem neuen, vorläufigen Passwort, das Sie nach einer einfachen Anleitung jederzeit ändern kö...

Es tut uns sehr leid, dass Sie uns verlassen möchten. Bitte beachten Sie, dass durch das Löschen Ihres Kontos Ihr Bestellverlauf verloren geht und in keiner Weise wiederhergestellt werden kann. Um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung, indem Sie auf den Link „Kontakte“ klicken, der hier nachfolgend verfügbar ist. Vergessen Sie nicht, die ...