1. Überprüfen Sie den Namen des Kuriers auf dem erhaltenen Rücksendeetikett. Sollten Sie Ihr Rücksendeetikett verloren haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter service@scarosso.com oder füllen Sie dieses Formular aus.

2. Wählen Sie eine der folgenden Rücksendemethoden unter Berücksichtigung des auf dem Rücksendeetikett angegebenen Kurierdienstes:

• DHL
SIE KÖNNEN IHR ÖRTLICHES DHL-ZENTRUM ANRUFEN. ALTERNATIV KÖNNEN SIE DIE ABHOLUNG IHRES PAKETS AN IHRER ADRESSE ÜBER DIESE WEBSITE ODER BEI EINER DER UNTER DIESEM LINK AUFGEFÜHRTEN DHL-ABHOLSTELLEN BUCHEN.

• FEDEX/TNT
SIE KÖNNEN DEN FEDEX-KUNDENDIENST ANRUFEN. ALTERNATIV KÖNNEN SIE ÜBER DIESE WEBSITE DIE ABHOLUNG DES PAKETS AN IHRER ADRESSE VERANLASSEN.

• UPS
SIE KÖNNEN IHR ÖRTLICHES UPS-ZENTRUM ANRUFEN. ALTERNATIV KÖNNEN SIE ÜBER DIESE WEBSITE EINE ABHOLUNG AN IHRER ADRESSE ODER AN EINER DER UNTER DIESEM LINK AUFGEFÜHRTEN ABHOLSTELLEN BUCHEN.

• ANDERE KURIERDIENSTE
SIE HABEN DIE MÖGLICHKEIT, DEN VON IHNEN BEVORZUGTEN KURIERDIENST ZU WÄHLEN. SIE TRAGEN JEDOCH SELBST DIE KOSTEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG UND DIESE WERDEN NICHT ZURÜCKERSTATTET. DIE RÜCKSENDUNG KANN SICH VERZÖGERN, WENN SIE IHREN EIGENEN KURIERDIENST WÄHLEN. SCAROSSO HAFTET NICHT FÜR ETWAIGE PROBLEM, DIE DURCH DIE NUTZUNG EINES ANDEREN ALS DEM VON UNS ANGEBOTENEN KURIERDIENST ODER RÜCKSENDEETIKETT ENTSTEHEN.

Hinweis: Rücksendung aus China: Nach den chinesischen Zollbestimmungen dürfen Pakete mit einem Wert von mehr als 5000 RMB nicht von einer Privatperson ausgeführt werden. Ein Zollagent muss damit beauftragt werden, die entsprechenden Zollabfertigungspapiere auszustellen.

3. Vergessen Sie nicht, sich die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets zu notieren. Diese Daten finden Sie auf dem Etikett und dienen der Überwachung des Status der Rücksendung.